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Trocas e Devoluções

Trocas:

Caso queira efetuar uma troca, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, ou seja, como você o recebeu: limpo, com as etiquetas e na embalagem original. Você terá 7 dias após o recebimento da peça para entrar em contato. Envie um e-mail para [email protected], com o assunto "Trocas e Devoluções" informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá as informações necessárias para efetuar a sua troca. 

 

Devolução por arrependimento: 

 

Em até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento. O reembolso será realizado em até 30 dias úteis após recebimento do produto. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, ou seja, como você o recebeu: limpo, com as etiquetas e na embalagem original. Envie um e-mail para [email protected], com o assunto "Trocas e Devoluções" informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá as informações necessárias para efetuar a devolução.

 

Devolução de produtos com defeito:

Você pode solicitar a devolução por defeito em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Envie um e-mail para [email protected], com o assunto "Trocas e Devoluções" informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias, contados da data em que recebermos o produto. Você poderá trocar por uma peça nova ou solicitar a devolução do seu dinheiro.